某县税务局纳服股202x年工作总结和202x年工作思路

一、202x年工作总结
　　202x年，我股室在市、县局领导的正确领导和精心指导下，紧扣“战疫情促发展 服务全面小康”的服务主题，按照“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，聚焦疫情防控送政策、聚焦复工复产减负担、聚焦经济发展渡难关、聚焦营商环境提质效，持续高效合理地开展优化税收营商环境工作。
　　（一）多举措推进税收营商环境的优化提升。
　　1.多渠道宣传辅导缩短纳税时长。一是对纳税申报时长超长的纳税人名单开展精准辅导培训，邀请业务骨干授课，帮助纳税人学习掌握最新的“双因子登陆”，了解增值税申报表、企业所得税申报表等多种申报表每个行列之间的填报要点，准确填写申报表，更快速完成纳税申报；二是对申报时长超5天的纳税人要求属地分局进行跟踪辅导，确保纳税人提高办税水平从而缩短办税时长；三是将增值税和企业所得税申报操作视频上传至征纳互动平台便于纳税人随时学习提高申报水平；四是通过征纳互动平台、短信平台等渠道提醒纳税人错峰申报、月初申报，避免因临近申报期末，电子税务局不稳定等外在因素，导致纳税申报时长超长或超期的情形发生。
　　2.建立工作群畅通业务流程流转。因“报税后流程指数”考核的是企业办理增值税留抵退税所需时间，且退税流程需要办税厅、属地分局和机关业务股室共同完成，为此我局建立“市场便利度提升”微信群，要求相关人员系统任务推送后立即在群内通知下一环节处理人，做到上下联动、业务流程推送有始有终，从而确保所有流程在当天结束。
　　3.持续推广“非接触式”办税服务。大力推进网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税厅兜底的办税模式，让纳税人多走“网路”、少走“马路”。推进“不见面审批”规范化标准化，落实税务“最多跑一次”、“全程网上办”业务清单，积极推……