某县行政审批服务中心202x年工作总结及202x年工作打算

今年以来，县行政审批服务中心以XXXXXXX、十九大和十九届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实国务院、省、市关于“放管服”改革的总体要求和县委、县政府的安排部署，以“最多跑一次”、“不来即享”为目标，以政务服务标准化和窗口服务规范化为重点，持续加大“一体化”在线政务服务平台的利用率，不断提升“互联网+政务服务”水平，努力实现“一网、一门、一次”的政务服务模式。积极开展行政审批和政务服务事项的办理，进一步优化营商环境，努力拓展政务服务领域，为全县经济社会发展和脱贫攻坚创造了良好的政务环境。
　　一、工作开展情况
　　1.采取有力措施确保疫情防控期间政务服务事项的正常办理。根据疫情形势和行政审批服务中心实际，制定了《某县行政审批服务中心新型冠状病毒肺炎疫情防控工作方案》，发布了《某县行政审批服务中心关于新型肺炎疫情防控期间暂停线下实体大厅政务服务事项办理有关工作的通告》，并根据不同时期采取了不同措施，积极开展政务服务事项的办理。在未复工期间，暂停现场办理。一是提倡网上办理。采取“互联网+政务服务”模式，在甘肃政务服务网某子站上开通在线办理功能，办事群众和企业可登陆甘肃政务服务网某子站找到相关部门的事项，进行在线申请办理。二是采取了咨询预约方式办理。对特殊紧急事项确需到大厅现场办理的事项，提前预约，根据预约安排，严格按照预约时间凭本人预约信息及身份证明到窗口办理，即办即走，减少在大厅等待、逗留时间。三是建议延期办理。在疫情爆发期间，进驻某县行政审批服务中心及分服务厅的所有政务服务事项非急需办理的，建议企业和群众暂延期办理。在复工后政务服务事项的办理，主要是采取错峰及人员分流的方式进行办理。中心安排工作人员对前来大厅办事的群众进行了测量体温、个人信息登记，并引导办事群众在前厅排队依次进入大厅办事，避免了大厅人流……