交警大队长对健全和完善XX县交通事故快处快赔便民机制的探讨

为全面适应和提升新形势下为民高效服务质量，提高处理道路交通事故的能力和水平，按照中央政法委和上级公安机关的部署及要求，某交警大队于今年8月初建立并启动了交通事故快处快赔机构及机制，通过一个多月的实施，在保险、物价评估与交警等部门的协作配合下，截止发稿日已按简易程序快处快赔一般以下的交通事故34件，受到了当事人和社会的普通好评。现就如何健全和完善交通事故快处快赔长效化常态机制，结合XX县理赔工作实际，作初步探讨，仅供参考。
　　一、健全和完善道路交通事故快处快赔便民机制的主题内涵
　　中央政法委书记孟建柱同志指出，各级政法机关要围绕完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化的总目标，切实提高政法工作，为全面建成小康社会和实现中华民族伟大复兴的中国梦创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境。为此，就给各级公安机关，尤其是基层公安交管部门提出了更高、更严的要求和标准，进一步明确了公安交管工作的努力方向，特别是为交通事故快处快赔确定了主题内涵。
　　（一）健全和完善交通事故快处快赔便民机制是深入推进党的群众路线教育实践活动的抓手。从交通事故的发生到现场处置、现场调解、扣车取证、责任认定、赔偿裁决等，每个环节都牵涉到群众的切身利益，每项工作都能反映事故处理人员的作风和形象。就应在事关群众利益的事故处理工作中按习近平总书记关于“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的指示精神，充分听取社会各界的意见和期望，深入了解人民群众的反映和诉求，切实改进管理作风、完善优质服务的便民机制。
　　（二）健全和完善交通事故快处快赔的便民机制是落实“三化建设”的重要举措。加大事故处理矛盾纠纷排查化解力度，维护人民群众合法权益和社会平安稳定，积极推进人民调解和多方联动制度，是进一步提升平安县创建活动的有力措施。加强事故处理规范化建设，严格依……