关于学习运用社工理论、促进现代民政建设的思考

20xx年5月14日，习近平总书记在天津调研与大学生村官交流时指出，做群众工作智商很重要，情商更重要。我觉得，总书记的这一观点不仅对年轻的大学生村官有帮助，而是对所有做群众工作的同志来说都有普遍性的指导意义。群众工作千头万绪，群众需求种类繁多，群体和个体需求的差异性很大。每个群体都是由一个个有血有肉、活生生的个体组成，每一个个体的需要和诉求又各不相同。所以，做群众工作也就是做人的工作，不仅仅需要有文化、有智力、有责任，更需要有艺术、有理论、有方法、有情感。具体联系到民政部门和民政工作，由于我们的服务对象大多是困难群体和特殊群体，要帮助这类群体排忧解难，恢复他们的社会功能，更需要从心理上、情感上和他们进行沟通交流，理解和包容他们的诉求，整合各方资源，支持他们克服面临的困境，帮助他们找回自信，达到“助人自助”的效果。只有这样，才能够更好地做好民政工作，不断提高为民服务水平，致力将射阳县建成“现代民政示范县”。那么，怎样才能实现上述要求，怎样才能提高民政干部的“情商”，我认为就当前来说唯一途径就是系统学习和运用社工理论，指导火热的民政工作实践而别无其他良方。
　　一、社工理论是现代民政工作实践的重要指导
　　1.民政工作实践需要科学理论指导。在我国历史上，“民政”一词由来已久，民政在内涵上主要体现为扶危济困、积德行善。新中国成立以后，民政工作在计划经济体制下，是国家高度集中的计划体系的一部分，按照国家的指令性计划分配进行优抚安置、困难救助，民政服务的范围、能力都很有限，根本谈不上什么专业理论指导。改革开放以后，随着计划经济体制的变革，在经济发展的同时，民生事业日益得到重视，民政工作的内涵和外延逐步扩大，国际化融合不断加深，我国民政工作一些专业理念在国际社工理论的影响下渐次形成，并推动民政事业向前发展。伟大的实践需要科学的理论指导。……