笔杆子素材库 首页

某县政务大厅某窗口服务企业群众上半年工作总结

10-29 笔杆子素材库

  根据工作安排,以及关于进一步优化政务服务环境和不断改进工作作风的部署,结合政务大厅某窗口服务企业群众工作实际,现就上半年工作总结如下。

  一、主要工作

  (一)及时梳理审批项目,窗口作用得到明显加强

  坚持服从大局,服务企业群众,按照XX大厅有关要求,加强XX大厅上半年窗口建设。

  一是按要求选派窗口工作人员。局党组专门考察选配窗口工作人员,使选配人员符合XX大厅要求,保证窗口工作连续性。

  二是提高工作质量,更好服务群众。组织对相关人员进行培训,掌握政策规定和网上审批有关程序,为进行网上审批打好基础。

  三是对行政许可项目进行梳理和录入。按照统一要求,组织局机关业务处室对现有权责事项重新进行梳理,目前,上半年保留的X个行政审批事项(含子项)全部入驻政务大厅,并核对修改完善后全部录入,数据符合系统运行条件。

  四是充分发挥窗口作用服务群众。有效发挥窗口作用,积极热情为群众办事,上半年窗口共受理和办理各类行政审批事项XX件,全部办结。为前来大厅咨询的群众解答各类政策XX人次,解答内容政策依据准确,群众满意。

  (二)牢固树立服务意识,努力转变作风跟进服务

  牢固树立服务意识,围绕工作和岗位职责,努力转变作风。目前X局现有行政许可项目X项(含子项)已全部入驻政务大厅。在清理的过程中,我们坚持:

  一是合法性。严格按照XX的决定、命令和要求设定行政审批,其他机关、文件设定的行政审批全部取消。

  二是合理性。设定行政审批,以符合社会主义市场经济发展的要求,有利于政府实施有效管理为前提。

  三是同一性。坚持线上线下无差别受理,对保留行政权责事项,按照透明、高效、便捷的原则,制……



预览阅读已结束,若您需要全文或代笔。
请点击👉 mooonya 👈联系老师

相关阅读
最近更新