某县智慧城管平台建设经验总结材料

创新城市管理 提升城市品质

积极探索和实践“智慧城管”新模式

　　用“数”说话，以“数”赋能，以“数”增智，今年以来，XX县城管局围绕“数字城管”品牌建设，积极探索实践“智慧城管”智能化建设新路径、新模式，通过织密监督网、升级智慧化模块，开发新场景，用“数”字串联城管工作。

　　今年以来，完成县城管局数字化城管案件流转XX万件，结案率达到XX%，推送考核数据XX条，推送数据分析报告XX个，积极推进目标统一、步调协同、优势互补、资源共享、立体高效的数字化城管体系建设，助力城市治理体系和治理能力现代化发展，成为推动城市管理工作的重要力量。

　　一、创新城市管理迈出新步子

　　视频云管理平台是XX县城管局视频+语音播报城管工作创新应用场景。由XX名坐席员通过XX路XX度高清摄像头进行实时画面监控，对可发现的占道、保洁、广告、门前“五包”等城管问题，通过图像+高音喇叭方式“一提醒、二劝导、三执法”，让城市管理既有尺度更有温度。

　　（一）做好城管工作“减”字诀。系统的启用成为“非接触性”执法的一大助力，减轻了中队执法队员日常巡查的压力，大大降低了执法成本，部分点位已做到管理人员“零”跑腿，契合了创新城市管理的需要，弥补了“面对面”执法中的不足和缺陷，有效填补了沿街巡查的管理盲区。

　　（二）突出案件办理“快”字诀。视频云管理平台利用加密巡查频次，提升城管问题的第一时间发现，第一时间调度，第一时间转办，第一时间解决，目前已涵盖占道经营、店外摆放、店外经营、道路保洁、垃圾收运……