某区家庭医生签约服务工作调研

XX区积极做好家庭医生签约工作，抢抓机遇，加快发展，通过试点先行、稳步铺开的方式推进了家庭医生签约服务工作。
　　一、基本概况
　　XX区为做好家庭医生签约服务工作，积极探索新模式、新方法，不断创新工作思路、转变服务模式，进一步提高业务能力和服务水平，有效推动了家庭医生签约服务的全面开展。截止XX年一季度，全区签约居民总数XX人，签约率X.72%；重点人群签约总数XX人，其中老年人签约XX人，签约率X.69%，计划生育特殊家庭、农村建档立卡的贫困人口基本达到全覆盖。
　　二、主要做法
　　（一）高度重视，积极部署
　　XX区多部门联合下发了《关于进一步明确家庭医生签约服务有关政策的指导意见》，确定了工作任务，规范了服务内容，明确了部门职责，并进一步完善了工作方案和工作制度，制定了区级老年人服务包和重点人群服务包及服务费标准和分担机制，丰富了家庭医生签约服务工作的实际内涵，为做好家庭医生签约服务奠定了坚实的基础。
　　（二）明确对象，个性服务
　　1、签约服务内容。分初级包和个性化服务包两类，初级服务包：适用于60岁以上老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病、结核病、严重精神障碍患者、贫困人口、计划生育特殊家庭等重点人群。初级服务包又分为60岁以上老年人服务包和60岁以下重点人群服务包；个性化服务包：适用于有个性化健康需求的人群，基层医疗卫生机构根据辖区的实际情况和居民的健康需求，结合签约服务团队的特长优势和签约对象的具体要求，按老年人、孕产妇、儿童、高血压、糖尿病进行分类，丰富完善五类重点人群的个性化“菜单式”服务内容，提高签约服务精准性，保证了签约的服务质量，吸引居民签约。
　　2、服务团队。为提高基层家庭医生的服务水平，实现二级医院与基层医疗机构双向转诊……