某农商行打造“多功能一体”农村社区银行的探索与思考

社区银行既泛指银行面向社区提供的各种金融服务，又指银行服务面向和营销渠道。社区银行模式打破了传统的“等客上门”的形式，走进社区，贴近客户，增强客户黏度。社区银行的形态既可以是有形的服务网点，也可以是各种自助设备。xx农商行在打造集取款、结算、反假、保险、维权等“多功能一体”农村社区银行方面进行了探索，取得了初步成效。
　　一、xx欠发达山区打造农村社区银行具有重要意义
　　近几年，一些xx社早已把成为“社区银行”作为奋斗目标，定位为服务中小企业、社区居民，提升商业银行竞争力。对于xx欠发达山区来说，打造农村社区银行具有重要的战略意义。
　　（一）是普惠金融服务的需要。去年开始，xx农商行开始实施普惠金融三年计划，这项工作是今后一个时期的重要工作。探索建设社区银行，正是深入实施普惠金融工程的重要举措。结合“普惠金融”工程的全面实施，需要进一步加大物理渠道建设，积极实施丰收村村通工程，将自助机构延伸到偏远山村，探索设立人工与自助相结合的全能型金融便利店和“xx之家”，通过错时经营、延时经营，打造人性化、便利化、差异化、增值化的服务和产品平台，打通农村金融服务最后一公里，让村民足不出村就能得到金融服务。同时，要积极参与社区建设，主动提供普及金融知识、参加公益活动等社会化服务，这有利于xx机构更好地履行社会责任、深入了解社区、融入社区，将金融服务与社会化服务的有机结合，提升社会形象。
　　（二）是xx自身转型的需要。xx机构定位为扎根农村、服务“三农”，向社区银行转型升级是势在必行。推动xx自身转型，需要在网点标准化建设、大力拓展中间业务、不断开发和应用新产品、专业人才建设和社区居民信息沟通等方面进行深入探讨和研究。
　　（三）是节约运行成本的需要。社区银行模式选择一般来讲，尽管网点可以为社区居民提供资金类、资金服……