窗口服务单位开展进一步纠正四风加强作风建设有关问题专项治理工作方案

　　按照《关于开展有关工作作风问题专项治理工作方案的通知》要求，为深入贯彻党的十九大精神，认真落实维护党中央集中统一领导和中央八项规定精神的各项要求，认真落实习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设重要批示精神，进一步转变工作作风，提高政府服务标准化规范化水平，加强对政府服务效能的监督，现对全区服务窗口单位开展进一步纠正“四风”、加强作风建设有关问题的专项治理。结合地区实际，制定此工作方案
　　一、总体要求
　　（一）指导思想。坚持以党的十九大精神为指导，以XXXXXXX为根本遵循，认真落实习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设重要批示精神，践行“四个意识”，紧密结合“放管服”改革重点工作，不断提高政府行政审批及公共服务工作水平。
　　（二）工作目标。自觉落实全面从严治党要求，针对当前一些窗口单位及其领导和工作人员中存在的“态度生硬、方法简单，效率不高、推诿扯皮，工作不实、管理不严，领导不力、作用不强”等方面的工作作风问题进行重点整治，坚持从严要求，强化监督管理，着力提升政府服务效能。
　　二、治理范围及对象
　　此次专项治理时间为201x年12月至201x年2月，范围是全区各专业大厅、各街道公共服务大厅等窗口单位，对象是以上单位主管领导干部和窗口工作人员。
　　三、主要治理内容
　　按照习近平总书记关于纠正“四风”、加强作风建设重要批示精神，查摆和纠正形式主义和官僚主义的十种新表现，对照市委、区委相关工作要求，结合实际，主要治理以下几方面问题：
　　（一）服务态度方面，治理“态度生硬、脸寒心冷”问题。重点治理服务态度冷漠、不礼貌；对待办事人态度生硬、脸热心冷、激化矛盾、纪律松弛的问题……