某社保局关于全面落实“只跑一次”改革工作方案

为全面贯彻落实《xx省人民政府关于印发全面推进“只跑一次”改革实施方案的通知》(x政发〔201x〕6号)《xx省xx局关于全面落实“只跑一次”改革工作方案》（xxx〔201x〕17号）要求，全方位推进“放管服”改革，按照服务对象到xx局办事“只跑一次”的目标，结合我局工作实际，制定本方案。
　　一、改革目标和基本原则
　　（一）改革目标。以XXXXXXX为指导，坚持以人民为中心的发展思想，以实体窗口、网上经办、掌上xx、电话咨询、自助服务、社区服务等多种线上线下服务方式为手段，充分运用“互联网＋政务服务”等模式，按照“只跑一次”改革要求，以“最多跑一次”目标，配合省局做好全面梳理公布办事群众办理xx相关业务“零上门”和“只跑一次”的事项，调整业务经办流程，明确事项名称、法律依据、业务规则、办事手续、审核程序办结时限等，协助省局制定统一的办事指南，全力配合做好全省信息系统调整优化需求研讨，系统功能上线前的测试确认工作，落实此项改革相关的工作内容，以切实降低办事群众办事成本，提高服务效率为衡量标准，检验和评价改革的成效。按照省局要求，到201x年4月底前，要形成一批“只跑一次”改革成果，“只跑一次”事项要达到40%以上；6月底前，“只跑一次”事项要达到60%以上；7月底前，基本实现办事群众到xx局办事“只跑一次”、甚至“零上门”，“只跑一次”事项达到80%以上，全面落实“只跑一次”改革，推动我局向社会全面提供更高质量、更有效率、更加公开公平的经办服务。
　　（二）基本原则。优化办事流程，坚持网上网下结合，推行一厅一网一窗高效办事模式，下沉服务事项，提高经办网点服务能力，充分发挥乡镇(街道)、村(社区)xx经办服务作用。减少办事环节，简化办事流程，提高办事效能，提供优质服务，方便参保群众、企业和其它组织办理……