关于推进“非接触式”办税缴费服务的实践探析

　　为贯彻中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》精神，税务部门积极拓展“非接触式”办税缴费事项，持续改进办税缴费方式，切实减轻办税缴费负担，为纳税人、缴费人提供安全、高效便利的服务，更好服务市场主体，促进经济社会发展。xx市xx区税务局着眼于便民利民，在切实推进“非接触式”办税缴费服务的同时，认真梳理“非接触式”办税缴费服务的现状及存在问题，积极探寻“非接触式”办税缴费服务的新突破口。

　　一、“非接触式”办税缴费服务的重要意义

　　（一）“非接触式”办税缴费服务是税务部门践行人民至上理念的政治要求。税务部门是窗口单位，直接服务几千万企业纳税人、上亿自然人纳税人以及10多亿缴费人，只有不断提高服务水平，才能将人民至上理念落到实处。实践证明，“非接触式”办税缴费服务改变的是税务部门的服务理念、服务方式和服务水平，多走网路，少跑马路，最大程度地促进办税缴费便利化，提升税费服务水平，有力降低了纳税人缴费人的办税缴费成本，极大提高了纳税人缴费人满意度和获得感。

　　（二）“非接触式”办税缴费服务是税务部门服务经济社会发展大局的职责所在。当前受国际环境、新冠疫情等多种因素的影响，经济下行压力大，税务部门作为离市场主体最近、服务最直接的部门，持续推进“非接触式”办税缴费服务，有利于进一步抓实企业服务、落实好各项纾困政策，有利于全力以赴利企援企稳企安企，提振市场信心，助力经济重振。

　　（三）“非接触式”办税缴费服务是常态化疫情防控的现实需要。新冠肺炎疫情发生以来，习近平总书记强调“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”，维护好社会公共卫生安全是保障人民群众生命安全和身体健康的重要一环，“非接触式”办税缴费服务就是努力寻求维护社会公共卫生安全和保障国家税收权益的契合点，落实防控责任，筑……