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某区税务局“三强三重”立体化发展 不断优化税收营商环境

10-27 笔杆子素材库
一、强组织重引领,建强攻坚“指挥部”
  一是健全组织明方向。坚持谋划在前、抢抓主动,建立“横向到边、纵向到底”的组织体系,成立优化税收营商环境领导小组,由局长和分管领导担任组长、副组长,当好优化营商环境工作的“主心骨”,针对前期在明察暗访和工作中存在的突出问题进行集中督导、整改和优化,压紧压实责任和目标要求,切实把优化营商环境各项工作做实做深做细。二是领导带头树榜样。紧紧抓住领导带队这个关键,坚持领导带头走访,为干部立标杆、做表率。按照“情况最复杂的,局长亲自抓;重点难点的,分管领导带头抓;边远边角的,管理部门蹲点抓”的原则开展走访问需、询访宣传,为纳税人和缴费人送去“精准化”服务和助力。三是完善制度强规划。制定优化税收营商环境实施方案,明确五大类51项推进纳税人满意度提升工作的重点工作,配套制定内容分工表和时间进度安排表,分层推进抓落实。立足“xx”实际,完善针对xx、xx等大企业的个性化服务制度,积极推动政策落地,发挥好税收服务地方经济的职能。
  二、强力量重责任,壮大服务“生力军”
  一是精选力量强队伍。以“网格管理、分级负责、科学定格、人尽其责”为原则,构建“一点三线五网七十八格”的减税降费“网格化”工作格局。以78名税管员划分区域网格,确保实现“全税费户覆盖”。组建党员突击队、青年先锋队,在优化营商环境工作中承诺践诺、勇于担当、冲锋在前。二是强化培训提实效。通过举办集中培训、周训、轮训、业务比武竞赛等形式,重点对管理分局、窗口人员进行全税种业务培训,编印政策“口袋书”和办税流程图,统一口径、统一标准,提升一线人员政策水平和服务技能。三是创新形式优服务。畅通“请进来”“走出去”两条渠道,举办减税降费专题培训xx期,覆盖企业xx户次;滴灌式“组团服务”入企业,悉心听取意见建……



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