某机关事务保障局调研报告——提升食堂服务保障质量调研

　　根据学习贯彻XXXXXX安排，我们牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，结合业务工作实际，认真选题开展调查研究，现就机关事务保障局XX调研成果及推进落实情况汇报如下：

　　一、总体情况

　　（一）调研选题及主要考虑。我们围绕提升食堂服务保障质量进行调研，主要基于三点考虑：一是主责功能所需，服务保障是我们部门的主要工作，而从事食堂服务保障工作编制XXX人、劳务派遣XXX人，涉及到财务、采购、安保等7个业务，是本部门的主导工作，是反应部门工作质效最直接的品牌，主导着部门总体服务保障作用的发挥。二是部门突破发展瓶颈的关键所在，从多年实践上来看，食堂是我们部门工作中困难较多、群众意见较为集中、工作起色不是很明显的地方，借助此次XX时机集中力量办好这方面的工作，就打通了发展的堵点、痛点，助推部门快速有效的发展起来。三是部门实现高质量发展跃升的重要助推，食堂服务保障工作最能直观的考验着我们部门干部职工的政治意识、服务意识、责任意识，直接反映着我们的工作标准和精神状态，是部门学习贯彻XXXXXX的生动实践，抓好了食堂服务保障工作就牵住了我们部门新形势下发展的“牛鼻子”，有效带动我们部门工作整体进步、全面发展。

　　（二）调研对象情况。我局机关食堂于XXX年XX月建成并投入使用，建筑面积XXX平米，现有服务人员XX人。食堂一层为XXX区，可容纳XX人同时就餐，二层为XXX区，三层为XX区，年均保障早餐XX万人次、午餐XX万人次。

　　（三）开展的主要工作。此次调研主要工作内容如下：组织了一次大范围的问卷调查，以线上线下相结合的方式，区分不同岗位和人群，围绕干部职工普遍关心关注的主要内容做了问卷调查，并对回收的XX份有效问卷及时进行了分类梳理；开展了两个方向的现场考察，一个是组织相关人员……