税务局减税降费涉税舆情管理及应急处置预案

为深入贯彻党中央、国务院减税降费重大决策部署，贯彻落实好各项减税降费政策，确保在出现重大舆情时能及时应对，有效预防、减少和消除涉及减税降费工作等舆情造成的负面影响，正确引导涉税舆论，营造有利于实施减税降费的舆论环境，根据省市局文件精神与要求，制定本预案。
　　一、组织体系
　　（一）领导机构
　　由xx税务局减税降费专项工作领导小组兼任重大舆情应急工作组（以下简称“舆情应急工作组”），各成员单位按职责分工，负责研究、协调、决定减税降费舆情应急工作的重大问题；联系协调政府新闻办公室、党委宣传部、公安局等有关部门处理重大涉税舆情事件。
　　（二）办事机构
　　重大舆情应急工作组在纳税服务股设涉税舆情应急办公室（以下简称“舆情应急办”），由分管局长任主任。舆情应急办负责研究重大涉税舆情应对处置方案，加强日常涉税舆情管理。
　　涉税舆情事件发生后，税务局机关相关科室应认真配合舆情应急办快速有效应对处置涉税舆情事件。
　　二、应急程序
　　（一）预警监控
　　舆情应急办牵头组建和管理涉税舆情监控网络，加强涉税舆情监控分析。发生重大涉税舆情信息，舆情应急办应督促相关科室做好应对处置工作，各科室应及时向舆情应急办报告处置情况。
　　涉税舆情预警监控对象为报刊、广播、电视、网络新媒体等主要媒体，重点监控各类网站站点，包括商业网站、新闻网站、视频网站、社区论坛、博客微博等。
　　预警监控的内容为有关减税降费的批评性舆论；对减税降费相关政策误读等引发的舆情；税收工作中出现的群体性、突发性事件。
　　（二）初步核实
　　发现重大涉税舆情后，舆情应急办应及时通报，应迅速组织调查，核实舆情发生的基本情况、产生的原因、造成的后果等，提出处置意见，并及时向……