(1)本职工作的基本情况
通过入职近X年的锻炼,渐渐负责一些较复杂的重点功能设计,完成情况总体较好;跟踪版本需求开发情况,及时识别bug及风险,对整体需求的汇总、评估和规划进行严格把控,积极推动落实需求管理方案,力求将产品的生命周期进行最优规划。同时在与用户沟通确认、现场调研、与其他部门人员对接等沟通方面的工作中表现良好。
养成职业素养
在端正态度完成本职工作的基础上,能够积极思考工作方式及方法,随时总结不足,将学习成果应用到工作中,敢于承担责任,工作中遇到问题能够积极解决,同时深入挖掘用户需求力求贴近“用户感受”,养成了合理规划、实时总结的良好习惯和职业素养。
(2)本职工作的问题分析
能力方面
1)对用户和产品不了解的问题依旧存在
通过到用户现场实地调研、建立用户档案、改善一线人员的沟通方式尽量获取更多信息、详细分析真实管理场景形成产品规格等等。在一定程度上问题得到了改善,比如通过对工程师“挤牙膏式”的询问,确实能够更深层次的挖掘用户需求;但是对用户和产品的了解还是不够充分,比如功能效果叫不准,不能结合用户特征定制需求,要做到比用户更懂应该怎么实施管理,引导用户相信我们产品能做的事情更符合管理预期。
2)功能场景分析仍有局限
从一类业务产品规格的成果物评审角度来看,还是从产品设计的思维定式出发的,对频频提及的用户感觉、管理场景的思考还是不够深入。本项工作的目的是,让前方人员不用看实际产品,就可以识别产品功能、效果及局限等,为前方人员跟客户沟通提供支持,所以应当尽量避免技术性语言及“设计书”化的描述;同时还普遍存在一个问题,就是没有把功能效果描述的很清楚……
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