在当前社会治理体系不断深化的背景下,市社会工作部积极响应国家关于基层减负增效的号召,深入调研我市基层工作现状,旨在通过一系列创新举措,切实减轻基层负担,提升服务效能。本报告基于广泛调研与深入分析,从实践探索、问题剖析到对策建议,全面阐述了我市社会工作部在推动基层减负增效方面的努力与成效。
一、基层减负增效的实践探索与成效
(一)构建高效服务机制,优化资源配置
市社会工作部通过整合多方资源,构建“一站式”服务平台,实现服务事项集中办理,有效避免了基层多头跑、重复报的现象。同时,我们推行“互联网+政务服务”,利用大数据、云计算等现代信息技术手段,实现服务流程再造,提高了服务效率和质量。
(二)明确职责边界,减轻非必要负担
针对基层反映强烈的职责不清、任务繁重等问题,市社会工作部联合相关部门,对基层承担的各类工作事项进行全面梳理,明确职责边界,制定责任清单。通过清单化管理,确保基层工作有章可循、有据可依,有效减轻了基层非必要的负担。
(三)强化考核激励,激发基层活力
为激发基层工作人员的积极性和创造力,市社会工作部创新考核机制,注重实绩导向,将群众满意度作为考核的重要指标。同时,我们加大对优秀基层工作者的表彰力度,树立典型示范,营造比学赶超的良好氛围。
二、基层减负增效面临的问题与挑战
(一)职责交叉重叠,协同机制不畅
尽管市社会工作部在明确职责边界方面做了大量工作,但部分领域仍存在职责交叉重叠的问题。这导致基层在开展工作时往往需要协调多个部门,增加了工作难度和成本。此外,部门间协同机制不畅也影响了工作效率的提升。
(二)资源分配……
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