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铁路员工学习先进集体事迹宣讲材料后的心得体会

10-29 笔杆子素材库
近日,根据站里的安排,认真的学习了相关的宣读材料,自己的心灵经受了一次洗礼,各方面的认识都有了一个大的提高。现将学习体会汇报如下:
一是进一步认识到做好本职工作对整个系统的发展“蓝图”起着至关重要的作用。在没有学习宣讲材料之前,对于干好本职工作的认识只停留在为XX站努力工作,展示XX站的良好形象这一层次之上。通过这次学习,使我更加认识到,我们铁路系统是一个大家庭,我们所做的每一个工作,都是我们铁路系统宏伟蓝图中的一个组成部分。涓涓细流终归汇流成河,我们铁路系统的大局工作,就是由无数个象我一样普通的员工在完成着。因此,在今后的工作中,要把自己的工作汇入整个蓝图之中,提高至全国铁路系统的高度,从而进一步的增强政治感和使命感,更好的完成本职工作。
二是进一步认识到了安全工作的重要性。可以说,安全工作我们XX站天天都在讲,时时都在讲,我在日常的工作中每天也都在努力的保证着安全。但是,学习材料把安全工作提高到了一个更高的高度。那就是:安全----饭碗工程,盛光祖部长提出的这个安全理念,让安全工作与我们的自身利益更加贴近了。安全,就是我们的饭碗,没有安全就没有一切。因此,在今后的工作中,我一定会进一步的提高认识,象珍惜自己的工作岗位一样维护安全局面。
三是进一步认识到了服务工作的系统性。服务工作是我工作的重要内容,自参加工作以来,我一直都热情的为顾客提供服务,得到了顾客的好评。但是,通过学习,我认真的研究了材料中举的几个先进单位的事例,他们对服务的认识和开展方法都对我有很大的提示。我在对比自己的工作之后,发现我之前提供的服务都是一些常规性的服务,范畴比较窄,没有扩大服务的深度和广……



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