农行青年柜员工作感悟：致青春——活出生命质量，秀出精彩人生

　　不必哀婉“似水年华”一去不复还，不必感叹22岁的花只开一季，岁月是一幅绚丽的画卷，随时等着我去描绘、去点缀，用激昂的热情挥洒出无悔的青春。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——小记

　　“天降降大任与斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。人必须保持积极向上的心态，拥有百折不饶的信念以及攻坚克难的精神，经过千锤百炼，才能真正的成长，彰显出人生的魅力与光辉。
　　1、破茧成蝶
　　如果说破茧成蝶是一个艰难的过程，那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶。去年，也是在这烈日炎炎的夏季，22岁的我只身来到铜梁—这个散发着浓浓文化气息的龙乡。初来时，城市的陌生感让我觉得有些孤单，但见了单位的领导和同事，平易近人的话语，对我们的那种关爱与期望，让我倍感亲切，感觉像亲人在身边，顿然消除心中的疑虑，立志踏踏实实努力工作，回报自己，奉献农行。爸爸的话时刻回想耳旁“既然出去工作了，自己就安定下来，乖乖听话，踏实的工作”，诚然，爱我所选，我热爱这份工作，喜欢从事金融行业，喜欢那些跃动的但又有着密切联系的经济数据。青春如同奔流的江河，一去来不及道别，而我要保持住这份热血，一路前行，破茧成蝶！农行，我要为之努力！
　　2、微笑服务
　　银行柜台服务，是与客户交流的第一线，是展示农行服务质量的窗口，优质的柜台服务是给客户留下良好形象的重要保证，故而工作时无论多么委屈我始终坚持对客户保持微笑，坚持对自己微笑，将微笑服务贯穿在工作的每一个环节。其实柜台工作是相当辛苦的，尤其是像我们车站支行这种繁忙的地方，小商贩云集、大的人流量、客户年龄偏大，以及客户对我们工作的不理解都无形间加大了工作量。一是每天面对着形形色色的客户，无数的零钱，耐心细致是必修课，必须牢记自己肩负的责任和使命。二是有时在办理业务的过程中，由于人多客……