卫生健康委员会关于全市住宿场所卫生专项整治实施方案

为进一步提升全市住宿业卫生管理水平，按照国家和省卫生健康委工作部署，决定在全市组织开展住宿场所卫生专项整治行动。实施方案如下：
一、主要内容
按照《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生管理条例实施细则》和相关规范、标准，建立完善住宿场所卫生管理制度；完善并严格执行客房服务操作规程以及公共用品用具清洗消毒保洁工作流程；加强卫生管理档案管理，落实卫生管理部门和卫生管理人员职责。按要求配置公共用品用具专用清洗、消毒、保洁设施设备和客房卫生清洁工具；加强从业人员培训考核。加强公共场所内部管理，开展自查自纠自改，强化卫生管理职责落实和内部操作过程检查。
二、工作措施
（一）自查自纠与监督检查相结合。组织和指导辖区经营单位开展自查自纠，强化公共场所卫生管理主体责任的落实，并通过监督检查，帮助发现问题和隐患，依法查处违法违规行为，促进问题整改落实。
（二）强化监督执法结果运用，严格落实卫生信誉度等级动态管理机制和卫生信誉度等级公示要求。
（三）按照国家随机监督抽查任务要求开展住宿场所床上卧具、毛巾、茶具等卫生检测，将抽查结果信息和行政处罚信息通过网站依法向社会公开。
（四）加强信息通报和公示。健全卫生监督执法信息通报机制，将卫生监督检查结果及时通报有关部门，促进将公共场所落实卫生管理制度情况纳入相关行业考核评价内容。通过电视、电台、报纸、网站、手机等媒体及时发布监督执法信息，依法公示相关信息，培育社会共治良好氛围。
（五）完善群众投诉举报制度，畅通投诉举报渠道，公布举报电话、网站、邮箱等，及时受理和依法处理群众反映的问题，充分发挥社会监督作用。
（六）推进信用监管，配合市场监管部门将住宿场所卫生监督执法信息推送到“国家企业信用信息公示系统（XX）”，建立“黑名单”制度，对公共场所卫生管理严重失信行为进行曝光，实施联合惩戒。
三、……