某加油站长做好销售工作的体会

　　我在加油站这个行业已经三年了，从加油员、计量员到站经理，一步一个脚印的走了过来，从中积累了一些工作经验，特别是参加了分公司组织系统性、专业性的培训后，使我思想素质有了质的飞跃。中国石油规范的服务，先进的管理理念，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，为我今后展开油品销售和经营好加油站奠定了基础。以下是我经营加油站销售的几点心得体会：
　　一、抓落实
　　作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。
　　二、抓销售
　　（一）深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售。
　　（二）深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼、扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好。
　　（三）将石油的质量、品牌优势和加油站的管理、服务优势转化成满足消费的需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率。二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。
　　三、抓管理
　　（一）是规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。
　　（二）是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫生，引导车辆，提枪加油……样样能行，为员工树立一个学习的好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。……