从X月正式开始在中煤的工作至今，我的新人经历可说是个不断学习的过程，期间充满了各种迷茫和各种疑问。
虽然有一些人认为我的问题没有多少客户会问到，但是我相信随着保险越来越广泛得深入社会生活的方方面面，人们对于保险的需求会越来越多样，对于保险人的要求也会更高，未来保险的销售，特别是面向高端客户的财产险销售必然会走向更加专业更加人性化。因此，我要求自己看条款，比较条款，了解公司的产品。所谓承保到底流程是怎样的？各种险种需要哪些资料？展业需要有哪些准备？应该抱着怎样的心态去面对客户？车险理赔在条款范围内什么可赔什么不可赔？我们公司的优势在哪里？太多的问题不断的出现在我的条款自学的过程中。
于是我毫无章法得向各位前辈问各种或是基本或是专业的问题。感谢各位前辈的耐心，我在他们的帮助下获益匪浅，但是，我确实更加希望能有个机会让我系统地全面地学习一下，对我来说完全陌生的保险知识。
因此从知道新人培训班开设，我就对即将到来的课程非常期待。而几天来的课程也没有让人失望，每一位老师都认真准备，认真授课。老师们的课既具有专业性质，更有趣味性和实际应用的意义。
X老师讲的是最抽象最难记忆的保险从业人员职业道德和行为准则，但老师结合实际，联系个人经历，让我们直观得了解了一个个看似枯燥的词语，也让第一次涉足保险的我们对于保险加深了认识。
X老师的专业化销售流程课程让人印象深刻。学员们进行角色扮演，模拟了客户拜访，电话约见的情景，非常直观得将销售技巧表现出来。我们也在郭老师的指导下活学活用，除了感到参与其中的乐趣，最重要的是学习技能，增加了拜访客户的勇气。
X老师恐怕是发名片最少的老师，但却是讲得最专业化，最深入的老师之一。我向他提了两个有关承保的问题，老师耐心得为我讲解例举案例，使我很容易区分开几个险种的差异，明白了之前不太清楚的疑点……
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