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税务征收大厅人员个人工作心得:三年春去话“大厅”

10-29 笔杆子素材库
转眼来到征收大厅三年了,作为一名征收人员,过去三年历历在目,总是渴望用文字记录下来,但是就像难以抓住消逝的流星一样,现只能浅显的回忆和感知。以前写博客总是想到哪里写到哪里,我只能尽量的组织语言,希望能共勉与我一样的同志。
  第一年 新人新气象
  在许慎的《说文解字》中“税,租也,从禾,兑声。”翻译为现代汉语是:“税,按田亩收敛谷物。从禾,兑声。”
  上面这段解释是我在上班的前一天查阅《说文解字》看的。当时的我就只是想知道从古代开始就赋予了“税”什么样的含义。中国的古代是以农业为主,普天之下莫非王土,按田亩收敛谷物,说明纳税是每个公民应尽的义务。带着对税收这点浅显的理解,我走进了开阳县地方税务局。
  干净整洁的办公场所,同事们深蓝色的制服,闪亮的税徽,让我这个无论工作还是业务知识上的菜鸟艳羡不已,同时也萌生了一种作为税务人的崇高感。待到被安排到征收大厅综合岗时,更是下定决心要好好干。常听老哥子对我教导说:“人年轻就是好,有激情,有动力”。可是我想,老哥子也年轻过啊,老哥子年轻的时候,老哥子的老哥子也会拍着他的肩膀说:“人年轻就是好啊”。这就是一个道理:时间对任何人都是公平的,长江后浪推前浪,把老哥子拍在沙滩上,我的目标是超越老哥!所谓的新人新气象大抵就是我第一年的状态吧。当时县局提出征收大厅一站式服务,全职全能,方便纳税人在任何一个窗口都可以办理所有事项,也就是说对征收人员要求很高,申报征收,发票发售,代开发票,二手房过户这些业务都必须全会。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,对业务一窍不通的我刚接触的时候很傻眼,但是凭着心里的那股不服输的犟性,在单位虚心向领导和前辈们学习请教,下了班就买一些税法的书学习,在网上把涉及业务知识的文件下载汇总,以便能第一时间答复纳税人咨询的问题。我付出比别人更多的努力,做好笨……



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