市民政局全面贯彻落实便民利民专项行动主要做法及取得的成效

　　自全省民政系统便民利民专项行动开展以来，××市民政系统坚持以XXXXXXX为指导，认真贯彻落实习近平总书记关于民政工作的重要指示精神和省委书记林铎同志调研民政工作时的讲话精神，坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到优化服务上，践行以“马上办、简化办、掌上办、一网办、协同办”为主要内容的便民利民服务，不断提升了群众对民政工作的满意度。主要做法和取得的成效如下：
　　一、坚持多措并举，助力专项行动高效推进
　　我局将“十五项”便民利民措施作为推动“放管服”改革的重要抓手和打造建设人民满意的服务型政府部门的强力支撑，通过强机制、转作风、提质量、促改革，有力的保障了专项行动高质量落实。一是组织领导全面加强。成立了单位主要负责同志任组长，部门分管同志任副组长，各科室、单位负责人为成员的嘉峪关市民政系统便民利民专项行动领导小组；围绕《甘肃省民政系统便民利民专项行动实施方案》，结合嘉峪关民政工作实际，制定了《××市民政系统便民利民专项行动实施方案》；通过转变作风，进一步强化服务意识、提升服务效能、提高服务质量，增强了便民利民专项行动工作的主动性，达到了用情用心用力帮民困、解民忧、办实事目的。二是为民服务水平持续提高。对31项依申请类政务服务事项的办事指南进行了优化完善（其中：下沉镇、社区11项，进驻政务服务大厅18项，服务单位内部办理2项），对各类证明材料进行了梳理甄别，精简证明3项，承诺制办理17项，群众办事实现了“最多跑一次”和“一网通办”。三是宣传力度不断加大。通过门户网站、微信公众号等载体，广泛宣传便民利民专项行动；要求政务服务大厅、民政服务机构工作人员积极主动引导办事群众通过扫描《甘肃省民政系统便民利民服务二维码》了解相关民政业务及办事指南，有效扩大了便民利民工作的知晓度。
　　二……