某税务局优化税收营商环境专项行动实施方案

　　为全面贯彻落实党的XX大精神、全省优化营商环境会议精神，按照优化营商环境工作部署要求，动员县局税务系统上下一心、奋发作为，采取有效举措，开展优化税收营商环境专项行动，切实减轻市场主体税费负担，更好激发市场主体活力，为全市项目建设加速落地作出积极贡献，特制定本方案。

　　一、总体思路

　　统筹抓好优化营商环境、纳税人满意度提升相关工作，一方面，对照XX市《推进制度创新优化营商环境202x年行动方案》，有的放矢抓好优化营商环境工作；另一方面，以推进“便民办税春风行动”“精细服务”为抓手，聚焦纳税人缴费人满意度持续提升，助力优化营商环境工作取得佳绩。

　　202x年“优化税收营商环境”专项行动（以下简称专项行动）的总体思路为：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的XX大精神，以“便民办税春风行动”为契机，以“精细服务”改革为抓手，以“提升纳税人缴费人满意度”为目标，强素质、优服务、树形象，切实解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，为加快打造中国式现代化XX场景贡献税务力量。

　　二、行动内容

　　按照专项行动总体思路，围绕“税费权益保护、政策红利落地、办税服务能力、便利办税缴费、涉税信息共享、申报办税流程”X个方面，推出XX项具体工作举措。

　　（一）税费权益保护再提质

　　1.建设纳税人缴费人权益保护中心。将“不好办请找我”品牌升级为“我来办包满意”，建立实体化纳税人缴费人权益保护中心，整合办税服务厅需求管理岗、税费争议岗、投诉举报受理岗职能，完善诉求响应机制，实现税费服务诉求“一口”收办、首问负责、快速响应、闭环管理，着力强化解决问题能力，全面提升权益保护工作质效。

　　2.开展税费服务体……