我国网上药店的现状及其发展趋势研究

　　随着网络技术及营销理念的不断翻新，新的营销手段和营销平台层出不穷，同样，它们给药品市场也带来巨大冲击。如今电子商务主要有四种模式：为消费者提供交易服务（B to C）、为其他企业提供交易服务（B to B）、提供B to B第三方交易信息服务（B to B第三方服务）、提供产品信息服务。这四种模式，各有特点，服务对象及内容各有区别。我国网上药店属于医药电子商务中的B to C模式，主要是由药品经营者通过互联网向消费者提供药品和其他医药产品的销售服务。我国网上药店起步较晚，但发展较迅速且后劲很足，经过这几年的发展，网上药店形成了一定的营销状态，但相对来说，它的制约因素较多，在经营、法规、服务水平等方面存在一定的问题。了解我国网上药店的现状，正确找出这些问题，分析影响我国网上药店健康发展的因素，预测我国网上药店的发展，并且给出切实有效的建议，以期推进网上药店朝着健康有利的方向发展，健全社会法规制度，推进医药事业发展。
　　1．我国网上药店的发展历程
　　1．1 我国网上药店的探索起步阶段
　　全球首家网上药店是在1998年由毕业于哈佛商学院的史密斯创建，主营处方药、OTC和美容产品[1]。由于恰逢互联网泡沫，得到多方支持而迅速规模化发展，网上药店迅速火热起来。我国的网上药店因此也开始探索试行，1998年，上海第一医药商店开办了中国第一家网上药店，由于开设仅四个月，访问人数达1.8万多人次，从1999年起，国家大力支持医药电子商务发展，推动了网上药店的开办[2]。《药品电子商务试点监督管理办法》于20xx年允许部分省份进行网上售药试点，20xx年2月1日《互联网药品信息服务管理暂行规定》开始实施，表明国家对网上药店加大管理力度[3]。20xx年电子商务试点审批被取消，网上药店只可经营非处方药。由于当时相关法规没有明确法……