今年以来，xx市税务局积极倡树“严真细实快”作风，在全省创新打造“xx”服务品牌，在精“细”化管理服务的基础上，聚焦“快、真、严、实”，扎实推进税费服务体系建设和“一次办好”改革，为“放管服”改革和营商环境优化贡献税务力量。
一、聚焦“快”捷高效，全心全意提升服务质效
（一）线上服务“快”提速。着眼于纳税人实际办税需求，推进实体办税服务厅升级转型，建设“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的全能型“纳税人之家”。持续拓展“非接触式”办税缴费，实现x个税费事项可网上办理，其中x个可全程网办，全市通过非接触方式办理的业务量占比达到95%以上，日常办税缴费“零等候、无停留”。
（二）集成服务“快”响应。搭建“智税·家”税费服务中枢，“一站式”受理审核全市电子税务局及远程服务事项，“一站式”解答纳税人的涉税问题咨询及权益维护，“一站式”处理市县两级业务运维工单，“一站式”开展全市范围内的服务质量动态监管，通过线上业务的集约统筹，实现响应能力更快更强。去年一年的线上办理速度、问题处理速度和运维响应速度较同期分别提升了x%、x%和x%。
（三）无纸服务“快”办理。推行“纳税人申请——税务机关审核——国库退库”全流程电子化、无纸化退税，有效减少纳税人到厅次数，压缩退税时间60%。目前，全市电子退税率x%，平均办理时间压缩为x个工作日，其中全省重点出口企业实现“随报随批、随批随退”，为加快企业资金流转、减轻企业资金负担提供有力支持。
二、聚焦红利“真”享，不折不扣促进政策落实
（一）政策“真”推送，打造“身份标签”。综合运用税收大数据，根据纳税人类型、收入、服务和风险等信息，建立纳税人“身份标签”，将税费政……
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