某市市场监管局开展“消费维权进校园”活动经验材料

着力校园维权 打造“阳光工程”

　　今年以来，xx市市场监管局以“放心消费在xx”为主线，按照“协作、指导、保护”的工作原则，把“消费维权进校园”活动作为一项“阳光工程”在全市中小学校内大力开展，收到了较好效果，提升了学生的消费维权意识。我们的主要做法是：

　　一、明确工作原则，凸显“阳光工程”主题

　　我局明确“协作、指导、保护”的工作原则，把它作为全系统开展这项“阳光工程”活动的主题。

　　（一）强化协作。充分发挥市场监管部门自身的职能优势，努力获取各级地方党委、政府的支持，与共青团、消委、教育、卫健、公安、城管、新闻媒体等部门合作，重点发挥教育系统德育教育和新闻媒体宣传舆论的资源优势，开展消费维权进校园的系列活动。通过加强与部门的沟通和协作，在他们的支持与配合下，形成良好的长效管理机制，为“消费维权进校园”提供良好的社会环境。

　　（二）强化指导。针对未成年人的心理和生理特点，在学校的配合下，我们采取宣讲法律法规、讲解案例、模拟消费、消费体验、开办维权夏令营、举办维权知识竞赛或演讲、书画展等形式，就如何“理性消费、理智维权”，提高维权能力，增强学生群体的维权意识，对未成年人进行具体的指导，使他们的维权能力潜移默化地得到提高。

　　（三）强化保护。在开展“消费维权进校园”活动的过程中，我们对掌握的辖区中小学校的校园周边经营环境的突出、重点及难点等问题进行认真研究，结合当地实际制定具体的工作措施，在相关职能部门的协调配合下，加强市场监管，及时受理处理消费纠纷，及时查处违法违规经营行为，努力净化校园及其周边环境，保护未成年人的合法消费权益。

　　二……