201x年“放管服”改革情况汇报

　　区行政审批服务局按照市、区放管服、深化“一次办好”改革，优化营商环境工作要求，加大转变政府职能和简政放权力度，优化功能布局，不断提升和完善政务服务大厅各项功能，在便民利民惠民、密切联系和服务群众、树立政府服务形象等方面发挥了较好的作用，现将改革情况汇报如下：
　　一、工作完成情况
　　（一）牵头出台《某某区关于建立重点项目帮办代办专班服务工作机制的通知》。为认真贯彻落实省、市、区深化“一次办好”改革，优化营商环境，推动项目落地建设，加快项目手续办理，切实转变职能改进作风，提高项目落地建设各个环节的服务水平，结合我区政务服务工作实际出台《某某区关于建立重点项目帮办代办专班服务工作机制的通知》。
　　（二）配齐配强人员，不断优化服务窗口设置。进驻窗口单位从10个增加到27个，窗口工作人员由原来的50人增加到95人（其中，正式在编人员由14人增加到35人）。按照审批业务类别，优化调整20个进驻职能部门的68个政务服务窗口，设置投资项目、商事登记、社会事务、不动产登记、农水事务5个“一窗受理”受理办理服务区。同时，为进一步优化营商环境，将原来大厅内农行柜台拆除，设立重点项目帮办代办服务区，设置帮办代办服务窗口5个。
　　（三）推进“一次办好”，实现行政许可事项全部进驻大厅。经各职能部门梳理，目前已纳入行政权力运行系统的事项共635项，其中行政许可事项135项，公共服务事项500项。1—6月份，共办理各类业务12015件，办结率100%，满意率100%。
　　（四）全面落实“一窗受理”和公布“一链办理”事项清单。对标市优化营商环境“3440”改革，协调相关职能部门进驻设立投资项目“一窗受理”综合服务功能区。对与企业生产经营、群众生产生活密切相关的重点领域和高频办理事项实行“一链办理”。公布相关窗口部门“一链办理”事项清单、办理流程图和制作服务指……