关于生态环境领域矛盾化解工作情况的报告

平安xx建设领导小组社会矛盾化解专项组办公室：
　　生态环境矛盾纠纷化解事关群众合法生态环境权益维护，事关社会和谐稳定大局，一直以来我局高度重视，坚持以XXXXXXX为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，以突出生态环境问题为导向，强化政治担当，落实属地责任，进一步加大污染防治攻坚力度，对群众反映的生态环境问题采取源头预防与妥善化解并举的方式，推动群众关心的突出生态环境问题的解决，维护群众合法生态环境权益和社会和谐稳定。
　　一、 201x矛盾化解工作情况
　　201x年全市12369环保举报联网管理平台共接到各类举报案件xx件，（微信举报xx件，网络举报xx件，12369电话举报xx件，省级转办xx件），其中在职责范围内受理的举报案件xx件，职责范围以外不予受理案件xx件，所有受理案件均在规定时限内办结，办结率100%。一年来，没有发生因环境污染信访举报处理不及时、不到位造成不良社会影响和集体上访事件。为做好信访举报处理和矛盾纠纷化解工作，我局主要采取以下几点做法。
　　（一）领导重视，加强信访举报工作的组织领导。局党组高度重视环境信访工作，把信访工作列入党组议事日程，成立了以局党组书记任组长，其他局领导为副组长的信访工作领导组。主要领导亲自抓，负总责，党组定期研究分析信访举报工作存在的问题。局领导严格落实领导接访和包案制度，将群众反映的生态环境矛盾纠纷化解在日常工作中，化解在污染防治攻坚战中。
　　（二）完善制度，强化信访举报工作责任落实。201x年我局对群众反映的生态环境问题定期分析、研判，对问题的调查处理结果适时开展复核。发现可能引发生态环境矛盾纠纷的问题，实行“五账工作法”（即建账、对账、查账、销账、交账），对重大矛盾和隐患问题，实行“四定”责任制（……