目录/提纲：……
一、工作开展情况
一是解民困，城乡低保工作扎实开展
二是暖民心，临时救助工作成效明显
三是保权益，困难残疾人救助政策落实到位
二、存在问题
一是便民服务水平有待提升
二是社区经办人员综合素质有待提升
三是政策宣传力度有待提升
三、下一步工作打算
一是加强学习，提高业务能力
二是摸清底数，掌握城镇困难群众基本情况
三是立足本职，确保各项政策落实有效
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城镇脱贫解困工作汇报
尊敬的各位领导、各位同仁，大家上午好!
在县委县政府的正确领导下,在县民政局的关心支持和悉心指导下，我们立足本职、真抓实干，顺利完成了各项工作任务。202x年，全县城镇社区共有低保对象 628户1001人（其中常保451户765人）,发放低保补助697.2万元；事实无人抚养儿童7人，发放补贴10.6万元；享受城镇高龄补贴819人70.9万元；城镇特困分散供养1人；享受困难老人服务补贴132人3.1万元，困难老人护理补贴5人
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部门的大力支持下，共有51人享受了临时救助政策，发放临时救助金1.95万元，帮助他们解决了突发困难，保障了其基本生活。
三是保权益，困难残疾人救助政策落实到位。严格落实残疾人两项补贴政策,协同残联对新办证残疾人分析甄别,及时做好残疾人"两项补贴"人员动态调整,将符合条件的及时纳入残疾人两项补贴保障范围，并按时足额发放补贴336人50.8万元。
二、存在问题
一是便民服务水平有待提升。社区综合性服务窗口的民政服务设施还不够完善，一些便民服务的措施还不够精细。现在是信息化时代，一些业务在手机上操作就可以办理，但我们主动上门为居民群众服务方面做的还不够，导致居民群众办理业务还不够便捷。
二是社区经办人员综合素质有待提升。我们社区从事民政业务工作人员大多为临聘人员，个人综合素质参差不齐，有的从事民政工作时间不长，缺乏一定的工作经验，有的兼顾了一些其他业务，无法全身心的投入到民政工作中。
三是政策宣传力度有待提升。如推进移风易俗方面，我们去年仅在东门广场开展了一次关于移风易俗工作的政策宣传；养老助餐方面，虽然在社区范围内，会同民政部门选定了4个养老助餐点，现有3家正常运营，但就餐人数不多，知晓率不高，都是我们对有关工作的政策宣传做的不够，而没有达到预期效果。
三、下一步工作打算
一是加强学习，提高业务能力。民政工作政策性强而繁杂、资金量大，在保障和改善民生任务中扮演着着保底线、救急难的角色。我们社区直接面对居民群众，在业务开展的过程中，我们将持续加强各项民政政策法规的学习，不断提高自身的业务能力。同时，加强与县民政部门的沟通与协调,争取更多的指导、支持和帮助，全力服务好城镇社区居民群众。
二是摸清底数，掌握城镇困难群众基本情况。我们将持续深入开展走访，落实好“察问查看”的工作方法，详细了解他们的家庭收入、务工就业、健康状况，子女上学等情 ……
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