　　在今年3月份县人大常委会组织的民主测评中，人大代表对职能部门重点科室、二级机构服务经济社会发展满意度方面，我局有x个科室或二级机构排在后xx名。这个测评结果对我们触动很大。对此，我们深入剖析原因，迅速作出部署，责成相关科室、二级机构深入查找自身存在的突出问题，制定整改措施，限期整改到位。并且举一反三，在全局各单位开展“作风建设年”活动，全面查摆服务质量、工作作风、办事效率、廉政建设等方面的问题，立行立改，落地见效，完善制度，长期坚持，努力建设“政治素质好、业务水平高、服务意识强”的环保队伍，全力为我县经济社会发展作出积极贡献。现将有关情况报告如下：

　　一、主要工作情况

　　（一）深刻警醒反思，深挖问题根源

　　x月份以来，我局先后召开x次领导班子会、x次中层干部会、x次全局干部职工会，对县人大民主测评反馈问题整改工作进行安排部署，要求全局各单位、全体干部职工对照自身职责，剖析检讨，深挖问题根源。通过剖析查摆，我们认识到：人大代表对我们重点科室、二级机构服务经济社会发展满意度不高，应从两个方面分析：一方面，从客观上看：近年来我们按照上级党委政府部署要求，在强化监管执法、深化污染治理、加强监测监控方面，采取了一些严格措施，促进相关行业重点企业加强污染治理、强化环境管理，相关企业加大治理投入、保障设施运行，经营成本相应增加；在重污染天气应急管控情况下，为落实工业污染减排措施，对部分企业实施停产限产，地方经济发展受到了一定制约。另一方面，从主观上讲：我局相关科室、二级机构在人员素质、工作能力、服务水平等方面，与人民群众的期望、形势任务的需要相比，还有较大差距。有的窗口单位服务态度差、办事效率低；个别人员对群众反映的环境问题敷衍了事、消极应付；一些人员不注重学习、不注重积累，下企业检查发现不了问题，不能……

某生态环境分局关于人大代表测评职能部门科室反馈问题整改工作报告