关于我市农村电商发展情况的调研报告

　　近年来，农村电商异军突起，全国农产品网络零售额每年以超过10％的增速快速增长，农村电商已成为促进乡村产业振兴的重要引擎。我市农村电商经过多年发展，在带动乡村特色产业发展、助力农民增收致富等方面发挥了积极作用，但目前仍存在农产品供需两端不匹配、配套基础设施不完善、电商从业人才不专业等问题。为进一步促进我市农村电商发展，市委政研室开展了专题调研，提出了工作建议。

　　一、我国农村电商发展特点

　　我国农村电商市场已进入平稳增长期。据商务部大数据监测，202x年，全国农产品网络零售额5870.3亿元、同比增长12.5％，预计202x年全国农产品网络零售额将再创新高，超额实现《202x年数字乡村发展工作要点》提出的6300亿元目标。当前，我国农村电商发展主要呈现以下特点：

　　（一）政策系统化。我国农村电商政策保持较好的连续性和稳定性，中央一号文件自20xx年起连续11年对农村电商作出部署，相关配套文件围绕农产品生产供给、产销对接、物流仓储设施、金融服务等方面作出具体规定，农村电商政策扶持体系基本形成。在农产品品牌培育方面，鼓励农产品品牌建设，提升农产品网络销售竞争力。在基础设施建设方面，支持农村宽带网络、物流配送等基础设施建……略……　消费者闭眼下单的信任体系，实现新客敢下单、熟客高复购。快手电商信任升级发布会上通报，“信任购”推行以来，快手电商新用户复购率提升10％，开通信任权益的店铺复购率提升20％，享受过“退款不退货”的消费者下单意愿增长超20％。社区团购占领风口。社区团购在重塑农业供应链价值链上作用持续释放。一方面，创新推出“以销定采”模式，即农业经营主体通过与社区团购平台合作，按照平台预先提供的订单信息及时调控农产品采摘、加工和配送等环节，实现农鲜即时配送，有效化解农产品库存过剩、损耗率高等问题。另一方面，催生县域生鲜消费新热点，即社区团购利用预售模式聚合订单，实现规模化、高效率供需匹配，低成本带动生鲜触达下沉市场，让来自全国各地的蔬菜、水果、肉类、禽蛋、海鲜走上百姓餐桌，有效弥补县乡市场的生鲜供给缺口。比如，美团优选数据显示，今年9月，来自全国23个省（区、市）、超过900个县城的消费者，通过美团优选消费掉了50万只大闸蟹。比如，X作为全国重要的芹菜种植地，通过淘菜菜平台提供的具有较强确定性的订单，让芹菜可以在地里采摘后的24小时内直达居民餐桌，芹菜耗损率由16％降至5％，客诉率也降至3％以下。

　　（三）产品品牌化。一些地方借助标准化生产、严格品控、创新包装设计、完善溯源体系、加强知识产权保护等方式，提升农产品品质和附加值；通过展示种植过程、农夫风采、产品特色等，讲述好农产品背后的故事，有效提升品牌知名度和消费者信任感。比如，X县与阿里数字乡村合作打造“X”、“X”区域公用品牌并备案到阿里巴巴知识产权平台进行品牌保护，通过“专业合作社＋农户”利益联结机制的供货方式在盒马线上线下渠道进行营销推广，并依托阿里健康“码上放心”追溯平台为每一盒“象山红美人”配备“身份ID”，帮助柑橘实现平均售价50元／公斤，高端红美人售价120元／公斤以上，促进品牌农产品优质优价，带动更多农户增收。

　　（四）产业融合化。农村电商产业协同效应逐步显现，一些地方利用网络直播、在线旅游、在线外卖、微信小程序等多元化电商渠道，在线整合本地特色农货、农副产品、文化旅游、餐饮住宿等资源，打造地方特色乡村文旅超级IP，实现农商旅产业融合和产业增收的综合效应。比如，X市X县与抖音合作推广乡村旅游品牌，发起“X”抖音短视频挑战赛，相关话题在抖音视频播放量超过6.7亿次，农产品订单突破200万单，带动国庆期间游客同比增长近两倍。

　　（五）主体年轻化。拼多多发布的“新新农人”（95后、00后涉农商家）成长报告显示，平台“新新农人”数量已超过12.6万人，在涉农商家中的占比超过13％，其数量在两年内增长了近10万人，呈现爆发式增长态势，95后逐渐成长为农村电商创业带头人中的重要力量。他们与父辈相比，具备互联网思维，善于运用短视频、直播、智慧溯源等电商新业态及数字化工具，懂得对农户品通过赋予故事或意义、个性化包装等方式进行商品化处理，善于把村民组织起来抱团取暖、合力创业，返乡创业更是抱着对家乡热土的赤子情怀，为农村电商的发展增添了新活力。

　　（六）运营专业化。当前，农村电商从以前的“粗犷式”输出、“单打独斗”向“精细化”方向、公司化“团队作战”发展，电商平台规则高频调整，必须及时掌握规则，把玩法研究透彻，并应用到实际营销活动中，才能持续获取流量。比如，专业MCN机构带货直播农产品，不仅主播专业知识丰富、沟通表达能力强，而且有商务人员负责前期的项目内容介绍与协调、运营人员负责直播前中后流程的细节把控和工作落地、策划负责整个项目方案的规划与跟进、场控负责直播间气氛的调节与直播过程中的玩法互动、投流人员负责直播前后的投放环节与分析工作。

　　二、我市农村电商发展情况

　　（一）基本情况

　　20xx年以来，我市以国家、省电子商务进农村综合示范工作为契机，加快发展农村电商，现有国家级电商进农村综合示范县6个、省级电商进农村综合示范县3个，所有行政村全面实现“村村通宽带”，县域仓储配送中心、乡镇和村级电商服务站以及物流网点三级物流配送体系基本建成，县级运营服务中心实现全覆盖。202x年，我市农产品网络零售额16.4亿元，从事农村电商相关企业2600余家，从事农村电商人员2.1万人。

　　根据第三方提供的数据，202x年，我市农产品网络零售额排名前三的区县分别为X区、X区、X区，网络零售额占比分别为65.33％、8.20％、6.07％。

　　根据第三方提供的数据，202x年，我市农