人社局公共服务质量自查整改工作方案

　　目录/提纲：……

　　一、整改目标

　　二、整改内容

　　一是密切联系妇联、乡村振兴、电商、工信等部门，摸清重点_和企业培训需求

　　三、相关要求

　　（一）强化组织领导，靠实整改责任

　　（二）提高思想认识，促进问题整改

　　（三）深挖短板弱项，提升整改成效

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　　人社局公共服务质量自查整改工作方案

　　为全面提升人社部门公共服务质量水平，整改落实2025年全省公共服务质量检测指出的问题，结合实际，举一反三，制定自查整改工作方案如下：

　　一、整改目标

　　贯彻落实习近平总书记关于着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，不断提高公共服务均衡化、优质化水平指示精神，结合《2025年XX省公共服务质量监测报告》反馈的公众意见，通过深入开展自查自纠，客观分析问题原因、研究细化整改措施，以点带面，压茬推进，切实做到以更加务实的作风，更加有力的举措，更加严格的标准，全力以赴提升人社部门公共服务质量水平，不断满足人民日益增长的美好生活需要。

　　二、整改内容

　　问题1.招聘会针对性不强。

　　整改措施：一是强化人力资源省场动态监测，全面掌握人力资源省场供求变化，及时做好求职信息收集和招聘需求分类评估工作，指导用人单位合理制定招聘计划和招聘条件，并结合实际

　　……略……　

　　持续加强市乡公共就业服务专干、村级业务骨干和就业社保公益性岗位人员的培训，切实提高市、乡、村三级工作人员的业务能力。同时，充分发挥“大中专毕业生服务”“千村千户”等微信群作用，及时为群众答疑解惑，不断提升基层公共就业服务水平。

　　责任领导：

　　牵头科室（单位）：

　　配合科室（单位）：

　　整改时限：即知即改，并长期坚持

　　问题3.人事档案挂靠服务程序便利性还需再提升。

　　整改措施：一是实时更新档案信息数据，不断优化档案查询服务，用人单位或个人可通过“XX乡村大数据—人才服务”专栏、“XX人社”“XX省人力资源省场”微信公众号和“XX人社公共服务平台”自主查询档案存放情况。二是强化流动人员人事档案管理服务经办人员业务培训，大力推行流动人员人事档案管理服务“一网通办”，不断优化档案转递服务。三是进一步简化档案人事代理材料，为用人单位或个人提供免费高效的人事档案托管、职称认定等服务。

　　责任领导：

　　牵头科室（单位）：

　　整改时限：即知即改，并长期坚持

　　问题4.技能培训的有效性还需进一步提升。

　　整改措施：一是密切联系妇联、乡村振兴、电商、工信等部门，摸清重点_和企业培训需求。同时，充分运用职业技能“电子培训券”服务系统，鼓励企业根据生产经营需求，确定培训工种和培训方式，支持劳动者根据自身条件和就业意向，自主选择培训机构、培训项目。二是聚焦全省重点产业链，建立与产业发展联动的职业技能培训工种目录动态调整机制，通过大力实施“订单式”“嵌入式”“项目制”培训，切实增强技能培训的针对性、有效性。三是指导已备案的企业、社会评价机构和专项能力鉴定机构，加大对劳动者培训后职业技能水平评价及专项职业能力考核，加快推进“人人持证”，促进培训质量提升。四是强化培训机构管理监督，推行培训机构“优劣”淘汰制度，对满意度低、合格率低的培训机构暂停或取消相应培训资质，引导培训机构健康有序发展。

　　责任领导：

　　牵头科室（单位）：

　　配合科室（单位）：

　　整改时限：即知即改，并长期坚持

　　问题5.就业信息发布的及时性还需进一步加强。

　　整改措施：一是健全空缺岗位信息接收与推送服务渠道，在全省各级公共就业服务机构设立求职招聘业务窗口，接受企业进行招聘登记，帮助企业发布空缺岗位信息。二是

　　依托“XX省人力资源省场”微信公众号、“XX乡村大数据—人才服务”专栏、“XX省人力资源省场”官方抖音号等，及时发布省省就业政策和各类招聘公告，“零距离”将空缺岗位信息传递到有就业意愿人员手中。三是贯彻落实《关于加强零工省场规范化建设的指导意见》有关要求，支持各市区选择交通便利、人员求职集中地点建设零工省场，免费为用工者提供零工信息登记发布服务，帮助灵活就业人快速实现人岗匹配。

　　责任领导：

　　牵头科室（单位）：

　　配合科室（单位）：

　　整改时限：即知即改，并长期坚持

　　问题6.养老金按时足额发放的满意度还需再提高。

　　整改措施：一是加强与省社保中心、同级财政部门的衔接，重点对机关事业单位、企业职工及城乡居民养老保险等险种，精准做好发放资金预算，强化资金申请和拨付管理，为按时足额发放各项养老保险待遇奠定基础。二是加强与代发银行的沟通、衔接，通过提前信息核查、全流程数据报盘等方式，协助代发银行做好养老保险待遇发放准备 ……