　　目录/提纲：……

　　一、正确认识开展督查的重要性

　　一是快

　　二是实

　　三是严

　　四是准

　　五是硬

　　一是坚持目标导向

　　二是把握过程导向

　　三是突出效果导向

　　二、准确开展好督查工作

　　一要把握好全面督和重点督的关系

　　一是围绕中心工作督大事

　　二是聚焦决策部署督要事

　　三是紧贴民生关切督实事

　　二要把握好督事与督人的关系

　　一是工作推进主动性不强

　　二是整合外部要素资源存在困难

　　三是沟通不畅造成协作脱节

　　三要把握好发现问题与推动解决问题的关系

　　四要把握好督查问效和考核评价的关系

　　三、督查过程中面临的问题

　　四、注重提升督查综合能力

　　一是定位要精准

　　二是业务要精湛

　　三是时效性要强

　　四是结果要有反馈

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　　关于如何开展好督查工作交流发言材料

　　根据会议安排，现从正确认识督查的重要性、如何开展好督查工作、督查过程中面临的问题以及注重提升督查综合能力四个方面，就如何开展好督查工作和各位领导作简要汇报和交流：

　　一、正确认识开展督查的重要性

　　习近平总书记指出，“督查工作很重要，它是全局工作中不可缺少的一个重要环节。在一定意义上说，没有督查就没有落实，没有督查就没有深化。”督查开展的好不好，“利剑”作用发挥的怎么样，直接关系着各项任务的落实。我们要充分认识督查的重要性、必要性和艰巨性，提高政治站位，高度统一思想，为开展好奠定坚实的基础。

　　第一，督查是确保政令畅通的重要举措。为政之要，贵在务实，重在落实。作为一支合格的“督战队”，首先要树立好抓督查就是“抓落实、抓效率、抓服务”的工作理念。抓督查就是抓落实。督查即督促进度检查质量，督查是督促责任主体、发现问题、解决困难、总结经验的系统运作过程。领导决策的制定和实施方案的部署，事情只是进行了一半，还有更重要的一半就是确保决策和部署的贯彻落实。可以说决策和督查紧密相连，相辅相成，没有决策，督查就失去了存在的前提和条件；离开了强有力的督查，决策就有可能停留在纸上、会上、口头上。毕竟，无论再好的决策部署、政策措施，如果不能在工作中得到很好的实施，最后都是空的。抓督查就是抓效率。抓督查就是抓提速增效，着力解决抓而

　　……略……　

　　重要抓手。要实现工作顺利推进，无论是区级部门对镇街的督查，还是镇街对社区村庄的督查，都要把督查工作全过程做精做细。一是坚持目标导向。建立一套工作台账，对督查事项定目标、定措施、定责任人、定时限，通常采取“四化”“六可”（具体化、项目化、清单化、责任化；可操作、可量化、可考核、可评比、可督查、可评估）工作法，把目标任务分解到部门、具体到项目、落实到岗位、量化到责任人。特别是在时限设定上，我们建立了限期办结机制。将办结时限作为工作红线，对区领导部署工作，除明确提出办理时限的，其他工作在制发《督办通知》时，根据事项性质、具体要求、难易程度等分类确定3-5日、5-10日、10-15日等办结时限进行跟踪督查，从源头加强约束、传导压力。二是把握过程导向。我们建立了“红黄绿”挂牌督办机制，严格按照区政府决策部署对督查事项进行评价，对进展顺利的挂“绿牌”确认，对存在问题的挂“黄牌”督促，持续跟踪，对连续两次挂“黄牌”、推进不力的挂“红牌”警示，重点关注列入考核。通过亮牌管理，便于领导和单位腾出精力，集中抓好存在问题、不达进度工作的协调推进，实现事半功倍的效果。三是突出效果导向。不断完善“回头看”循环督查机制，对正在办理的重点事项定期进行梳理盘点，我们实行领导交办和碰头会事项每周一督，招商促进项目、专题会和现场调研事项半月一督，市区实事、政府工作报告每月一督，重点工作、重大事项每日一督，直至事项办结。

　　二、准确开展好督查工作

　　近几年，中办、国办督查室对党中央、国务院重大决策部署密集跟踪督查，省、市“两办”也及时对各级政府出台的重大决策部署狠抓落实。这些都表明，抓督促、抓落实已成为深化改革、推动工作的新常态。作为督查工作人员，要切实发挥参谋辅政、服务大局、督促落实的“督战队”作用，坚持突出重点、围绕热点、不避难点，推动重点工作有效落实。

　　一要把握好全面督和重点督的关系。督查工作不是“都查”，任何工作都要突出重点，抓主要矛盾。不管是全区，还是部门、镇街、功能区，每个阶段都有不同的工作重点，督查就必须抓住当前的工作重点，围绕中心工作开展，不能眉毛胡子一把抓。围绕进一步扎实推进督查工作，“两办”督查室系统研究明确了用力方向，着力构建“1+3+4”督查工作体系，即以保障中央和省市区重大决策部署落地为1条工作主线，统筹推进实体经济发展、城市更新和城市建设、优化营商环境3大督查任务，突出目标导向、问题导向、过程导向、效果导向4个导向，着力打造“即督即办”工作品牌，为全区经济社会高质量发展贡献督查力量。一是围绕中心工作督大事。紧盯区委工作要点、区政府工作报告以及重要会议确定的工作事项，紧盯领导同志关切交办和批示指示，建立台账狠抓督办。二是聚焦决策部署督要事。研究制定了《区委区政府202x年重点工作督导计划》，紧盯重大项目工程、紧盯“摘星夺旗”考核指标体系、紧盯营商环境优化等重点事项，系统谋划督查任务。三是紧贴民生关切督实事。每年筛选一批紧贴民意、普惠民众的实事项目并跟进督查。同时，对民生诉求解决等与群众息息相关的民生事项都及时纳入督查范围。

　　二要把握好督事与督人的关系。我们开展督查的核心是督事项的落实，而这些具体事项又是由相关工作人员来完成的。所以，工作的督查既要督查事，又要督查人。督查事，就是要压实各部门责任，督促各部门集中精力抓好落实，抓好落实的标准就是看指标是否达标、工作是否完成；督查人，就是通过督查事的落实程度和效果，来倒查责任单位履行职能职责的情况，紧盯谁不去落实、谁没有落实、谁落实不到位等问题。我们概括总结为督三个方面（督态度、督进度、督速度）、查三个方面（查问题、查原因、查典型）、突出两个督查重点（结果督查和过程督查）、抓住三个责任主体（统筹协调单位、事项承办单位、审批服务单位）。一般来讲，工作推进缓慢主要存在以下几方面问题：一是工作推进主动性不强。比如对工作重视程度不足、研究不深入、目标不清晰，在推进过程中缺乏计划性，组织不力、调度不及时、工作效率低下等，从而导致工作进度缓慢。二是整合外部要素资源存在困难。主责单位承担的工作事项需要多种要素资源支持，其中部分要素资源本单位并不掌握，需要其他单位支持提供，主责单位在协调过程中存在困难。三是沟通不畅造成协作脱节。主责单位和协同单位没有隶属关系，或者相关工作需要与上级单位协调，对此类问题，单位之间往往相互保持_，缺乏主动沟通的意识。出现上述问题，既有人的问题，也有事的问题，要主观客观两方面一并分析。

　　三要把握好发现问题与推动解决问题的关系。我们开展督查的关键是能发现问题、推动解决问题。能不能发现问题是基础，这考验的是我们督查人员的责任；能不能推动问题解决是关键，这考验的是我们督查人员的能力，对于督查人员就提出了更高的要求。发现问题方面，我们一般先将督查事项分为工程建设和工作事务两类，然后 ……