　　为认真贯彻落实《国家税务总局xx省税务局关于印发〈国家税务总局xx省税务局税费征管服务转型升级三年行动方案〉的通知》（以下简称《三年行动方案》）以及《国家税务总局xx省税务局关于印发＜国家税务总局xx省税务局关于推进分类分级改革转变税费征管方式实施方案＞的通知》，xx县税务局立足实际，积极作为，对税费征管服务转型升级工作开展了定期评估，总结了以往工作的开展情况，并对工作中暴露出来的问题开展梳理和复盘，从而确保下一步工作的顺利展开以及推动税费征管服务转型升级落实落细。

　　一、团队成立情况

　　为深入推进税费征管服务转型升级，xx县税务局根据市局相关要求，结合工作实际，研究制定县级方案，在办税服务厅成立了二级集约处理中心，实现了实体化运行。xx县税务局二级集约处理中心由服务团队、服务支持团队、风险应对团队、监管团队以及运维团队组成。

　　（一）服务团队和服务支持团队。二级集约中心将办税服务厅xx名工作人员编入集约处理中心服务团队，负责处理纳税人在电子税务局发起的需求类事项。同时选派了xx名业务精通、素质过硬的干部成立集约处理中心服务支持团队，主要负责处理纳税人发起的流程类事项以及对服务团队提供业务支持。据统计，xx县税务局二级集约处理中心运行以来，服务团队累计处理业务约xx次，服务支持团队累计处理各类业务事项xx次，此外，服务支持团队还累计辅导纳税人修改个人所得税专项附加扣除重复信息超xx人次，协助纳税人完成202x年度综合所得个人所得税汇算超xx人次。

　　（二）风险应对团队运行情况。自风险团队建成以来，主要承接风险分析、一体式风险、决策二包风险、稽查协查、异地协查、法制内部风险、异地风险交叉复核以及成品油风险核查，为“主办+协办”的双人风险应对模式。累计下发风险共计xx条，已完成x……

某县税务局关于税费征管服务转型升级评估专题的报告